„Super HARSLE Abkantpresse“ aus Usbekistan Feedback

HARSLE ist ein professionelles Unternehmen, das verschiedene Arten von NC- und CNC-Maschinen herstellt Abkantpressen, Schermaschinen, hydraulische Pressen, Kraftpressen, Eisenarbeiter und andere Metallbearbeitungsmaschinen.Wir verfolgen Innovationen und wachsen gemeinsam mit unseren Kunden. Wir verfolgen die Entwicklungen und Technologien und unterstützen die Entwicklung kreativer Fähigkeiten auf der Grundlage der Prinzipien des kontinuierlichen Lernens, der Innovation und der Verbesserung.HARSLE liegt die aktive und kompetente Beteiligung der Mitarbeiter am Herzen, wir alle haben die gleiche Mission: Ihr bevorzugter Partner zu sein.

Frau Dilya ist unsere Kundin in Buchara-Stadt, Usbekistan. Sie brachte HARSLE WC67K-200T/3200 im Jahr 2020 mit. Kürzlich schickte sie eine E-Mail, dass ihre Maschine ein Problem habe, und unser Kundendienstteam kontaktierte sie bald über WhatsApp.

Das Kundendienstpersonal analysierte die Bilder und Videos, um mögliche Probleme mit ihrer Ausrüstung festzustellen.Das After-Sales-Team informiert Kunden auch über die weitere Vorgehensweise, indem es Videos und Fotos der Fabrikausrüstung aufnimmt.

Nachdem die Möglichkeiten nacheinander beseitigt worden waren, wurde schließlich festgestellt, dass das Überdruckventil der Anlage des Kunden verstopft war.Wir haben ein Video zur Reinigung des Überdruckventils bereitgestellt und der Kunde hat die Schritte rechtzeitig befolgt, um das Problem erfolgreich zu lösen!

Miss Dilya war sehr zufrieden und sagte: „HARSLE ist wirklich ein Abendessen! Ihr Team ist wirklich großartig! Ein großes Dankeschön auch an Ihren Techniker!“ Dilyas Ausrüstung war fast einen Monat lang außer Betrieb, während dieser Zeit suchte sie auch nach örtliche Motorenspezialisten, Hydraulikspezialisten usw. Allerdings meldeten sie alle keine Probleme mit der Ausrüstung, und Dilya war sehr verärgert, aber nachdem sie uns eine E-Mail geschrieben und sich über WhatsApp mit uns in Verbindung gesetzt hatte, wurde das Problem noch am selben Tag gelöst.

Vielen Dank für Dilyas Unterstützung, HARSLE wird sich weiterhin auf Qualität und Service konzentrieren.Wann und wo auch immer, wir hoffen, mit unseren Kunden voranzukommen, ihnen bei der Produktion zu helfen und immer ihre erste Wahl zu sein.