Ein Deal mit einem chinesischen Kunden in Australien

Die Lieferung dieses Monats von WC67K-200T3200 Biegemaschine mit DA41T-System und QC11K-16*4000 Guillotine Schermaschine Mit DAC310T-System, plus pneumatischen Frontpaletten für Biegemaschinen, abnehmbaren Tischen, Biegemaschinenmatrizen und Schermaschinenmessern beträgt der Gesamtbestellwert bis zu 70.000 USD.Bei diesem Kunden handelt es sich um einen chinesischen Kunden, der weit weg vom Ausland ist.Er verfügt über eine eigene große Fabrik in Australien, die hauptsächlich Siebe herstellt und verarbeitet, und dieser Maschinenkauf soll sein neues Geschäft erweitern.

Der Kunde fand uns Ende 2020 über unsere offizielle Website und erkundigte sich zunächst nach einer Biegemaschine 160T/3200 mit DA41S-System.Nachdem wir die Produkte, Platten und das Budget des Kunden verstanden hatten, empfahlen wir dem Kunden die Biegemaschine WC67K-200T3200 mit DA41T-System.Obwohl der Preis etwas höher ist, ist es auf jeden Fall kundengerechter, was nicht nur sicherstellt, dass alle vom Kunden benötigten Produkte verarbeitet werden können, sondern auch die Arbeitseffizienz und Werkstückgenauigkeit verbessert und kundengerechter sein muss unter dem Gesichtspunkt der Kostenleistung.Anschließend haben wir dem Kunden die Qualifikation unseres Unternehmens und entsprechende Zertifikate sowie eine Reihe positiver Kundenbewertungen zugesandt, was den guten Willen und das Vertrauen des Kunden sofort gestärkt hat.Da es sich bei dem Kunden um einen Chinesen handelt, spricht der Kunde zwar auf Englisch, spricht aber sehr gut Mandarin, sodass Telefonanrufe zu einer schnellen und effektiven Kommunikationsmöglichkeit wurden.

Im Anschluss fragte der Kunde nach den Unterschieden zwischen E21, DA41S, DA41T und den übergeordneten Systemen von DELEM, und wir gaben eine detaillierte Einführung und einen Vergleich, um dem Kunden zu helfen, eine bessere Wahl zu treffen.Was den Preis betrifft, so hatte der Kunde aufgrund der Anerkennung des Kunden für uns, gepaart mit unserer genauen Empfehlung und After-Sales-Garantie keine große Meinung zum Angebot und erzielte schließlich einen für beide Seiten zufriedenstellenden Preis.Doch im nächsten Schritt über das Volumen und Gewicht der Maschine sowie die Versandkosten schien der Kunde schockiert zu sein.Aufgrund der Größe und des Gewichts unserer Maschinen sowie des erheblichen Anstiegs der internationalen Versandkosten seit der Epidemie haben die Versandkosten von China nach Australien sogar den Preis der Maschinen in die Höhe getrieben, der weit über den Plan des Kunden hinausging, und die Versandkosten waren höher außerhalb unserer Kontrolle, sodass der Deal zum Stillstand kam.

Aber unser Verkäufer gab nicht auf und setzte die Kontaktaufnahme mit dem Kunden fort und schickte ihm jedes Mal neue Maschinen und Werbeaktionen zur ersten Besichtigung zu.Schließlich ist die Mühe nicht umsonst, Ende Februar dieses Jahres, der Neujahrszeit, gab uns der Kunde endlich eine Antwort, er sagte, dass laut seinem Spediteur ein mit einer Maschine beladener großer Container nicht kosteneffektiv sei , und erkundigte sich nach dem Preis der Scherbearbeitungsmaschine und der Laserschneidmaschine.Nachdem wir das Maschinenmodell mit dem Kunden bestätigt hatten, stellten wir fest, dass das Volumen der drei Maschinen nicht klein ist. Deshalb erklärten wir dem Kunden, dass drei Maschinen nicht in einen hohen Behälter passen, und schlugen vor, zunächst zwei zu kaufen.Aber der Kunde hat nicht geantwortet, also haben wir uns ein halbes Jahr lang nacheinander mit dem Kunden in Verbindung gesetzt.

Bis September dieses Jahres hat unser Unternehmen einige neue Produkte auf den Markt gebracht.Beim Massenmarketing erhielt der Kunde unsere E-Mail und antwortete uns schließlich.Der Kunde erkundigte sich nach dem Preis von Tafelscheren aus 4,2 m dickem und 8 mm dickem Kohlenstoffstahl und erklärte, dass die letzten sechs Monate von der Epidemie betroffen gewesen seien und die Produktion in seiner Fabrik massiv reduziert worden sei.Er hatte unsere E-Mails überprüft und war mit unseren Maschinen mit guten Kundenrezensionen sehr zufrieden, antwortete aber nie, da er vorerst keinen Kaufplan hatte.Nachdem die Epidemie nun unter Kontrolle ist und das Unternehmen einen neuen Kaufplan für 2022 erstellt hat, entschied man sich für den Kauf der Maschine.

Anschließend gaben wir dem Kunden eine ausführliche Einführung in die Scherenbearbeitungsmaschine.Da 4 m lange Tafelscheren in der Region kaum zu finden sind, haben wir dem Kunden viele bereits hergestellte 4 m lange Tafelscheren als Referenz geschickt, um dem Kunden zu beweisen, dass wir nicht nur über die entsprechende Stärke, sondern auch über eine entsprechende Produktion verfügen Maßstab ist für uns üblich oder sogar einfach.Nachdem wir alle Maschinen und Zubehörteile bestätigt, dem Kunden den Liefertermin zugesichert und ihm bei der Überprüfung der Versandkosten geholfen hatten, unterzeichneten wir den Vertrag und erreichten schließlich nach fast einem Jahr einen perfekten Auftrag.